Le pack tout-en-un
pour la table moderne.
Site vitrine cinématique, menu QR digital, réservation en ligne avec rappel WhatsApp, paiement d'acompte Mobile Money, chatbot SAV.
- Délai
- 3–5 sem.
- Dès
- 600K FCFA
Cinq briques, une cohérence.
Site vitrine cinématique
Design éditorial sur-mesure — ambiance, matières, lumière. Votre restaurant mérite mieux qu'un template WordPress avec des photos de stock.
Menu QR digital animé
QR code qui s'ouvre sur votre menu digital — avec photos, descriptions, prix, allergènes. Mise à jour en temps réel sans intervention technique. Animé, pas une image scannée.
Réservation en ligne
Formulaire de réservation avec sélection de date/heure/nombre de couverts. Confirmation automatique par WhatsApp. Rappel 24h avant. Gestion des annulations.
Paiement d'acompte Mobile Money
Réservation + acompte Orange Money ou MTN pour les grandes tables. Réduit les no-shows de 60 à 80% d'après nos clients.
Chatbot SAV WhatsApp
Répond aux questions fréquentes (horaires, parking, régimes alimentaires, événements), prend les réservations de petite taille, transfère les demandes complexes à votre équipe.
Ce que vous perdez chaque semaine.
En 2026, 0% des Doualaiens cherchent un restaurant sur Google ou Instagram avant de se déplacer. Pas de présence soignée ? Ils choisissent le concurrent qui a des photos appétissantes et des avis visibles.
| Problème | Coût Réel | Solution Krexora |
|---|---|---|
| No-shows (tables non honorées) | 0% à 0% des tables perdues | Acompte Mobile Money + rappel WhatsApp |
| Menu imprimé à renouveler | 80K à 200K FCFA par modification | Menu QR mis à jour en 2 minutes |
| Appels manqués pendant le service | Perte estimée 3 à 8 tables/semaine | Réservation en ligne 24h/24 |
| Commandes mal prises / ruptures | Expérience dégradée, mauvais avis | Menu QR avec stocks en temps réel |
| Pas de base client exploitable | 0 fidélisation possible | CRM intégré avec historique clients |
Si vos concurrents sont sur Google Maps avec de belles photos et vous non, vos clients potentiels ne savent pas que vous existez — même si votre cuisine est meilleure.
Résultats mesurés, chiffres réels.
Un restaurant de 60 couverts situé à Bonapriso (Douala), spécialisé en cuisine fusion camerounaise. Ouvert depuis 3 ans, forte réputation de bouche-à-oreille mais présence digitale inexistante.
SITUATION AVANT
- Pas de site web, uniquement page Instagram basique
- Réservations uniquement par téléphone (souvent occupé)
- Menu imprimé mis à jour 2x/an (120K FCFA à chaque fois)
- Taux de no-show : 22% des réservations de soirée
- Zéro données clients exploitables
NOTRE DÉPLOIEMENT
- Site cinématique haute-fidélité — 8 pages
- Menu QR dynamique avec photos, prix et ruptures
- Réservation en ligne avec rappels WhatsApp J-1
- Acompte Orange Money / MTN pour tables 5+
- Chatbot WhatsApp automatisé (12 FAQ résolues)
RÉSULTATS APRÈS 90 JOURS
| Indicateur | Avant | Après | Variation | |
|---|---|---|---|---|
| Taux de no-show | 22% | → | 6% | -73% |
| Réservations/semaine | 18 | → | 31 | +72% |
| Coût menu/an | 240 000 FCFA | → | 0 FCFA | -100% |
| Appels reçus pendant service | ~40/sem. | → | ~12/sem. | -70% |
| Position Google Maps (Douala) | Non classé | → | Top 5 Bonapriso | Visible |
Cinq semaines,
restaurant transformé.
Audit & brief
Visite sur place pour photographier l'ambiance, la carte, l'équipe. On récupère vos menus existants, vos horaires, vos contraintes opérationnelles. On vous remet un brief écrit avec le plan exact de ce qui sera construit.
Design & maquettes
Direction artistique inspirée de votre identité. Maquettes Figma du site et du menu QR. Vous validez avant qu'une ligne de code soit écrite.
Développement site + menu QR
Site web mis en code, menu QR configuré avec tous vos plats. Vous pouvez déjà voir le résultat sur un lien de prévisualisation et ajuster les contenus.
Réservation, paiement, chatbot
Intégration du module réservation, connexion Orange Money/MTN pour les acomptes, configuration du chatbot WhatsApp avec vos réponses personnalisées.
Tests, formation, mise en ligne
Tests complets sur tous les appareils. Formation de 2h à votre équipe pour gérer le menu QR, voir les réservations, répondre aux avis Google. Lancement avec support de 30 jours.
Trois packs, un seul prestataire.
- Site vitrine : 5 pages, design semi-custom
- Menu QR : Basique (liste + prix)
- Réservation en ligne : Non
- Paiement acompte : Non
- Chatbot WhatsApp : Non
- Formation équipe : 1h en ligne
- Support inclus : 30 jours
- Site vitrine : 8 pages, direction artistique
- Menu QR : Complet (photos, allergènes, ruptures)
- Réservation en ligne : Oui + rappels WhatsApp J-1
- Paiement acompte : Oui (Orange Money + MTN)
- Chatbot WhatsApp : Oui (12 FAQ prêtes)
- Formation équipe : 2h sur site
- Support inclus : 60 jours
- Site vitrine : Illimité, cinématique full-custom
- Menu QR : Multilingue + commandes en table
- Réservation en ligne : Oui + plans de table
- Paiement acompte : Oui + commandes prépayées
- Chatbot WhatsApp : Oui + IA générative
- Formation équipe : 3h + documentation
- Support inclus : 6 mois
Pourquoi pas TheFork ou Glovo ?
Des plateformes internationales existent. Voici pourquoi elles ne remplacent pas une infrastructure propre et indépendante.
| Critère | Krexora | TheFork | Glovo |
|---|---|---|---|
| Disponibilité au Cameroun | ✓ Oui | Non | Douala uniquement |
| Commission sur réservation | ✓ 0% | 2 à 4€ / couvert | 20 à 30% / commande |
| Propriété des données clients | ✓ Oui — votre propre CRM | Non — propriété TheFork | Non — propriété Glovo |
| Paiement Mobile Money local | ✓ Oui (Orange + MTN) | Non | Partiel |
| Personnalisation de l'image | ✓ Totale — charte sur-mesure | Template standardisé | Aucune |
| Dépendance à un tiers | ✓ Aucune — vous êtes chez vous | Totale | Totale |
Lalogiqueestsimple:lesplateformestiercesvousapportentdesclientsenéchanged'unedépendanceetd'unecommissionpermanente.Uneinfrastructureproprevouscoûteunefoisetvousappartientpourtoujours.
Ce que tout le monde demande avant de se lancer.
Mon équipe n'est pas technophile. Est-ce vraiment gérable ?
Oui. L'interface d'administration est conçue pour des non-techniciens. Si vous savez utiliser WhatsApp, vous saurez mettre à jour votre menu QR. Formation de 2h incluse, et notre support répond sous 4h en cas de question.
Que se passe-t-il si mes clients n'ont pas de données mobiles ?
Le menu QR charge en moins de 2 secondes même sur une connexion 2G. Il est optimisé pour l'Afrique : images compressées, cache agressif, fallback texte si les images ne chargent pas.
Puis-je garder mon menu imprimé en parallèle ?
Oui, mais la plupart de nos clients abandonnent l'imprimé après 2 à 3 mois — une fois qu'ils voient le taux d'adoption du QR par leurs clients (généralement > 80% en moins de 4 semaines).
Comment fonctionne le paiement d'acompte exactement ?
Le client remplit le formulaire de réservation, choisit le nombre de couverts. Si le groupe dépasse le seuil que vous définissez (ex : 5 personnes), un acompte Orange Money ou MTN lui est demandé. L'argent arrive directement sur votre compte mobile — nous ne touchons pas aux fonds, nous ne prélevons aucune commission.
Combien de temps pour former mon personnel à la réservation en ligne ?
1 heure pour un manager, 30 minutes pour un serveur. Le tableau de bord des réservations est aussi simple qu'un agenda Google — nom, heure, nombre de couverts, statut (confirmé / annulé / honoré).
Que se passe-t-il si je veux changer de prestataire plus tard ?
Vous possédez tout : le nom de domaine, les données clients, les photos. Rien n'est propriétaire. Vous pouvez exporter votre liste de clients en CSV à tout moment. Notre code vous appartient — pas de verrouillage.
Le chatbot WhatsApp peut-il prendre des commandes à emporter ?
Oui, dans le pack Standard et Premium. Le chatbot guide le client : choix des plats (depuis votre menu), heure de récupération souhaitée, confirmation par WhatsApp. Pour les paiements à l'avance, intégration Mobile Money disponible.
Est-ce que ça marche pour un restaurant en dehors de Douala ?
Oui — nous travaillons à Douala, Yaoundé, Bafoussam et à distance sur tout le Cameroun. Le menu QR et la réservation fonctionnent partout où il y a internet. Seule contrainte : le Mobile Money doit être disponible dans votre zone (c'est le cas dans toutes les villes de plus de 50 000 habitants).
Puis-je avoir plusieurs restaurants avec le même système ?
Oui. Chaque établissement a son propre menu QR et ses propres réservations, mais vous les gérez tous depuis un seul tableau de bord. Tarif dégressif à partir du 2e restaurant.
Y a-t-il des frais mensuels obligatoires ?
Non. L'infrastructure est livrée clé en main et vous appartient. Le seul coût récurrent obligatoire est l'hébergement (environ 8 000 FCFA/mois sur Vercel ou votre hébergeur). La maintenance est optionnelle à 45 000 FCFA/mois si vous souhaitez déléguer les mises à jour.
Prêt à démarrer ?
Premier appel de 45 minutes offert, sans engagement. Devis écrit sous 24h après l'appel.