Sites cliniques et cabinets médicaux. Prise de RDV en ligne avec paiement Mobile Money, téléconsultation, protection des données patients.
Un patient qui cherche un médecin en ligne juge la qualité des soins sur la qualité du site — même si ce jugement est irrationnel. Votre présence digitale est votre première consultation.
Dans le secteur de la santé, la confiance se gagne avant le premier rendez-vous. Un site bien conçu, avec des informations claires sur les médecins, les spécialités, les tarifs et les procédures, réduit l'anxiété des patients et augmente le taux de prise de rendez-vous.
Calendrier de disponibilités, sélection du médecin et de la spécialité, confirmation par WhatsApp. Le patient n'a pas besoin d'appeler — il réserve quand il le souhaite, même à 23h.
Conformité RGPD et législation camerounaise sur la protection des données de santé. Hébergement des données sur des serveurs certifiés. Aucune donnée médicale n'est partagée avec des tiers.
Le patient choisit la spécialité, sélectionne le médecin disponible, choisit le créneau. Confirmation immédiate par WhatsApp. Rappel J-1 automatique. Annulation possible en ligne — moins d'appels entrants pour votre accueil.
Paiement de la consultation (ou acompte) via Orange Money ou MTN au moment de la réservation. Réduit les rendez-vous non honorés et facilite la gestion financière. Reçu automatique envoyé au patient.
Photo, spécialité, formation, années d'expérience, langues parlées, horaires de consultation. Les patients choisissent leur médecin en connaissance de cause — moins d'abandons au premier contact.
Module de vidéo-consultation directement depuis le site. Idéal pour les patients en dehors de Douala ou les consultations de suivi. Paiement Mobile Money avant la connexion.
Le patient accède à son historique de consultations, ses ordonnances, ses résultats d'examens. Aucune donnée médicale par email non chiffré — tout passe par votre espace sécurisé.
Centre médical à Douala, 6 médecins, 3 spécialités. Réservations uniquement par téléphone — standard saturé, patients perdus pendant les heures de consultation.
| Indicateur | Avant | 60 jours après |
|---|---|---|
| Appels reçus / jour | ~80 | ~30 |
| RDV pris en ligne vs téléphone | 0% | 55% |
| No-shows (RDV non honorés) | 18% | 7% |
| Temps accueil / admin | 6h / jour | 3h30 / jour |
| Nouveaux patients / mois | ~40 | ~67 |
| Pack | Cabinet solo | Clinique ⭐ | Hôpital / Groupe |
|---|---|---|---|
| Prix | 450 000 FCFA | 900 000 FCFA | Sur devis |
| Médecins | 1 | Jusqu'à 10 | Illimité |
| Prise de RDV en ligne | Oui, simple | Oui, multi-médecins | Oui + gestion des lits |
| Paiement Mobile Money | Oui | Oui + facturation | Oui + assurance maladie |
| Téléconsultation | Non | En option (+200K) | Incluse |
Oui — hébergement sur des serveurs certifiés, chiffrement des données en transit et au repos, accès limité par rôle (médecin voit ses patients uniquement), conformité avec la loi camerounaise sur la protection des données personnelles.
Cela dépend du logiciel. Si votre logiciel propose une API, on peut synchroniser les rendez-vous. Si ce n'est pas le cas, on peut exporter les données dans un format compatible (CSV, Excel).
Oui — jusqu'à un délai que vous définissez (ex : 24h avant). Après ce délai, il doit appeler. Les annulations tardives répétées peuvent déclencher une alerte automatique.
Oui — certains créneaux peuvent être marqués "urgence uniquement" et ne sont pas disponibles dans le calendrier en ligne. Votre accueil les gère directement.
Oui, dans le pack Clinique et supérieur. Le médecin télécharge le document dans l'espace patient sécurisé. Le patient reçoit une notification WhatsApp et accède via son compte. Aucun résultat envoyé par email non sécurisé.
Premier appel de 45 minutes offert, sans engagement. Devis écrit sous 24h.